Мэрия Винницы получила международный сертификат качества

Исполнительный комитет Винницкого городского совета получил сертификат на соответствие системе управления качеством по требованиям международного стандарта ISO 9001:2000. Об этом сообщил городской председатель Винницы Владимир Гройсман, информирует УНИАН .

«Внедрение системы управления ISO 9001:2000 даст возможность значительно повысить качество услуг, которые предоставляются исполкомом населению, а также увеличить инвестиционную привлекательность города», - отметил Гройсман.

По его словам, Винницкая мэрия не просто выполняла посторонние советы, но и активно внедряла собственные подходы к улучшению качества своей работы в интересах общества города. «В частности, это внедрение Кодекса должностного лица, за которым за неучтивое отношение к гражданам должностное лицо может быть серьезно наказано вплоть до увольнения; создание бюро обращений, которое оказывает консультативную помощь тем, кто обращается к городской власти; мое общение с жителями города через Интернет – это является одним из каналов прямой связи между властью и горожанами», - сказал Гройсман.

Мэр Винницы также прибавил, что «получение международного сертификата качества ISO 9001:2000 - еще один шаг, сделанный Винницей в направлении внедрения стандартов европейского города».

В Украине сертификат качества ISO 9001:2001 имеют, в частности, исполкомы Бердянска Запорожской области, Комсомольская Полтавской области, Славутича Киевской области, исполкомы Луцка и Коростенской городских советов.

ISO – Международная организация по стандартизации создана в 1947 году. Ее целью является содействие развитию стандартизации в мировом масштабе для обеспечения международного сотрудничества, товарообмена и взаимопомощи. Эта организация на сегодня насчитывает свыше 120 стран-членов. При сертификации по ISO, прежде всего, оценивается соответствие системы менеджмента организации международным требованиям обеспечения качества товаров и услуг. В нормативных документах по сертификации по стандарту ISO 9001:2000 акцент сделан на личной ответственности руководителя организации за внедрение системы управления качества, системном подходе и привлечению персонала к этому процессу, ориентации на потребителя.

Версия для печати