Стоит ли платить за поврежденный товар в супермаркете - расследование Тайного Агента

Частая ситуация в магазинах - случайно поврежденный товар. Часто работники начинают требовать возместить его стоимость. Но, надо ли платить за поврежденный товар - читайте на Глареде.

Супермаркет
Что делать с поврежденным товаром в магазине / Pixabay

Ведущая Нового канала рассказала о провокации для сотрудников маркета, целью которой была проверка выполнения действующего законодательства Украины.

Случайно повредить товар, который лежал ненадлежащим образом в супермаркете, может любой желающий. Журналистка проекта Тайный агент, что снимает Новый канал, Елена Зборовская вместе с адвокатом Юрием Белоусом узнала, как действовать в такой неприятной ситуации.

"Мы совершили провокацию для работников супермаркета. Чтобы проверить, будут ли они требовать оплатить средства за испорченный товар. Во время эксперимента наш актер Богдан ненароком разбил три бутылки вина, которые стояли на полке", – рассказывает агент.

Закон Украины "О защите прав потребителей" в таких ситуациях защищает потребителя."

Закон Украины "О защите прав потребителей" в таких ситуациях защищает потребителя. Согласно ч. 2 ст. 17 запрещается принуждать покупателя приобрести продукцию ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента. Однако потребителю необходимо доказать, что он разбил/испортил товар случайно. В этом может помочь запись с камеры видео-наблюдения.

Поврежденный товар в маркете
Поврежденный товар в маркете / Прес-служба

"К счастью, у Богдана были свидетели. Они подтвердили, что парень случайно задел бутылки. Ведь полки не были защищены специальными бортиками. Поэтому ему не пришлось за них платить", – рассказывает Елена.

В случае, когда после всех аргументов покупателя продолжают заставлять платить за товар и отказываются составлять акт и фиксировать ситуацию на месте, он должен вызвать полицию.

Все новые выпуски проекта Тайный агент выходят по понедельникам в 17-50 на телеканале Новый.

Ранее агенты Тайного агента проверили, как безопасно гулять в веревочном парке.

Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
youtube Главред на YouTube google news Главред в Google News
Новости партнеров

Последние новости

Продолжая просматривать glavred.info, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами пользования сайтом, и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности
Принять