Операторам мобильной связи запрещено навязывать свои услуги

{1-} В Украине с 20 июня вступили в силу новые правила предоставления и получения услуг связи.

Соответствующее решение Кабмина опубликовано в «Правительственном курьере».

Операторы обязаны информировать потребителя до начала предоставления услуги о ее наименовании и тарифе, а после получения услуги обязаны уведомить клиента, сколько денег у него было списано со счета.

Правилами также предусматривается, что если абонент не заказывал дополнительную услугу, то оператор не может ее навязывать или предоставлять автоматически, а затем заставлять отказаться от нее.

Документ конкретизирует требования для общедоступных (универсальных) услуг и устанавливает требования, не зависящие от вида услуг и способа их предоставления.

Тариф «безразмерный»: что будет с ценами на мобильную связь в Украине

В новой редакции отсутствует деление услуг на основные и дополнительные. Значительное внимание уделено вопросам защиты прав потребителей и конкретизации обязанностей операторов и провайдеров телекоммуникационных услуг.

Напомним, что работа над новой редакцией Правил была начата в 2010 году. В 2011 году новая редакция Правил прошла общественное обсуждение: к работе над проектом привлекались представители Ассоциации операторов связи «Телас», Интернет Ассоциации Украины, Ассоциации «Укртелесеть», Телекоммуникационной палаты, Общественного совета при НКРС.

Налог на роскошь: закон для идиотов или улучшение жизни

Документ обсуждался во время совместных совещаний, круглых столов НКРС в сентябре, ноябре 2010 года и в июне 2011 года.

фото: allmobile.ua

Новости по теме:

Мобильных операторов заставят заплатить за сельский интернет

IP-телефония: как общаться удобно и экономно

Рада потребовала отключить незарегистрированные мобильники

Мобильных операторов вынуждают повысить тарифы

В Украине введены новые правила оплаты мобильной связи

В Украине могут запретить нулевые тарифы на мобильную связь

Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
Новости партнёров
Новости
Продолжая просматривать glavred.info, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами пользования сайтом, и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности
Принять