Обслуговування по-новому: що і як змінює мовний закон України з січня

У січні 2021 року запрацює стаття 30 Закону України Про забезпечення функціонування української мови як державної. Це означає, що клієнти сфери торгівлі та послуг повинні обслуговуватися українською мовою.

Під нову норму підпадають підприємства всіх форм власності.

Стаття допускає винятки - лише якщо сам клієнт просить обслужити його російською чи іншою мовою.

Нова норма мовного закону набирає чинності 16 січня 2021 року. Вона, зокрема, передбачає:

• дані про товари і послуги повинні надаватися в тому числі і державною мовою (на інших мовах інформацію можна лише дублювати) - в тому числі в інтернет-магазинах та інтернет-каталогах;
• при цьому допускається використання скорочень, слів, позначень і абревіатур англійською мовою та/або з використанням букв латинського та/або грецького алфавітів;
• персональне обслуговування клієнта іншою мовою допускається тільки на його прохання - на мові, що прийнятна для обох сторін.

читайте такожМінімалка, хліб, газ, транспорт і зв'язок: що і наскільки виросте в Україні в січні

Мовний закон в Україні: Новини

• Нагадаємо, закон Про забезпечення функціонування української мови парламент прийняв у квітні 2019 року. Восени 2019 року стало відомо, що у Зеленського передумали переглядати закон про мову.
• Озвучені штрафи за порушення мовного закону після 16 січня. Омбудсмен нагадав нюанси законодавчої ініціативи.
• 3 листопада 2020 року стало відомо про результати засідання КСУ за законом про мову. Про дату наступного засідання Конституційного суду з даного питання не повідомляється.

Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред