Компанія OLX Україна опинилася в центрі скандалу. Як розповіла в соцмережі шеф-редакторка інтернет-видання theБабель, компанія "допомагає шахраям нехлюйським ставленням до безпеки та бездіяльністю".
За її словами, вона вирішила поміняти планшет, знайшла варіант на OLX, зв'язалася з покупцем, і він запропонував OLX доставку.
Потім продавець надіслав форму на доставку, куди потрібно ввести дані картки.
"Ключове — лінк на форму прийшов з того ж номера, звідки раніше приходили всі справжні повідомлення компанії. Тобто, з реального номера OLX", - уточнила Коберник.
За її словами, якщо б лінк не прийшов звідти, то далі справа не пішла б.
А після того, як гроші пішли, продавець зник.
Коберник уточнила, що коли стало зрозуміло, що це шахраї, вона вирішила зв'язатися з OLX, але виявилося, що "служба підтримки компанії, яка гордо позиціонує себе, як міжнародна (принаймні, в описі посад топів все гарно розписано по регіонам світу), з величезними оборотами, не працює у вихідні".
"Потім я зв'язалася з парою топ-менеджерів, розповіла про проблеми, сказала, що в цей час сотні людей можуть отримати якісь "ліві" повідомлення з їх номеру і втратити гроші, і.... нічого. Їм не цікаво. Жодної реакції, відповіді, офіційного сповіщення за цим же номером, що систему зламали і повідомленням не варто вірити. Взагалі нічого. Служба підтримки запрацювала у понеділок вранці зі словами: ми проведемо розслідування, як це хтось послав вам повідомлення, але гроші повернути не можемо", - уточнила Коберник.
Зазначимо, у коментарях багато пишуть про те, що компанія OLX ніколи не будувалася як дошка оголошень для зручності покупців.
"OLX ніколи не будувався як дошка оголошень для зручності і радості всіх і вся.
Це бізнес для продавців товарів і послуг, які приносять дуже великі гроші в OLX за оплату і просування їх оголошень.
Не дивно, що підтримка покупця це не пріоритетна задача, на відміну від підтримки, яку ви отримаєте як бізнес користувач (продавець) - і вдень і вночі, і в свято )", - пише Олег Нагорний.
"Треба користуватися накладеним платежем, байдуже, на якій платформі здійснюється купівля! Я особисто, щойно чую про попередню оплату, відразу вимикаю телефон!", - додав Олександр Шмерего.
"Я одразу впізнав шахрайство з олх доставкою і здав цю людину службі підтримки, і зробив заяву у кіберполіцію. Якщо думати, що робиш, то таке шахрайство одразу видно", - пише Валерій Неруш.
читайте такожВ OLX розповіли, що українці купували через інтернет найчастіше в 2019 роціНагадаємо, раніше на OLX почали продавати варення, набір бактерій та диво-респіратори від коронавірусу.
Крім того, на сайті продають і літературу, в якій нібито докладно описано, як убезпечити себе, і "ексклюзивне" варення з шишок. Ріелтори також творчо стали підходити до своєї роботи й пропонують купити квартиру без коронавірусу.
Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред
Читати Главред в Telegram
Главред на YouTube
