Згідно зі свіжим дослідженням компанії SellCell, в якому взяли участь 5000 американців, лояльність користувачів бренду iPhone досягла рекордного рівня в 91,9%, що на 1,4% більше, ніж роком раніше.
Лояльність користувачів смартфонів Galaxy до бренду Samsung, навпаки, різко впала – тільки 74% власників смартфонів Samsung при оновленні пристрою виберуть продукт того ж виробника, що на 11,7% поступається показнику на аналогічну дату минулого року.
Користувачі задоволені продукцією Apple через якість смартфонів, а також за тривалу підтримку старих моделей оновленнями операційної системи iOS.
10% опитаних заявили, що перехід на Android є занадто проблематичним, але при цьому деякі користувачі iPhone все ж роблять це по ряду причин.
Користувачі iPhone, які вирішують перейти на смартфони під управлінням Android, назвали три основні причини такого рішення:
Також користувачі відзначили, що їм більше подобається різноманітність в дизайні смартфонів іншої марки та відкритість операційної системи Android, яку можна налаштувати під себе.
Що стосується брендів, то майже половина "перебіжчиків" з iOS вибере смартфони Samsung, а третина перейде на Google Pixel. Головними аргументами для них є більш надійний захист конфіденційності, а також краще співвідношення ціни і якості.
Читайте такожОновлено рейтинг найпотужніших та найвигідніших Android-смартфонів
Раніше портал GizChina з посиланням на звіт BankMyCell проаналізував б/у ринок смартфонів і склав динамічний рейтинг, скільки втрачають смартфони на вторинному ринку щодо первісної вартості.
Дослідження показало, що через рік після запуску бюджетні Android-смартфони втрачають трохи більше ніж 50% від своєї початкової вартості. За цей же період флагманські Android смартфони дешевшають на 33,62%, а через два роки – на 61,6 %.
З iPhone ситуація краща – за рік смартфони Apple втрачають всього лише 15% від своєї вартості, за два роки – 35,7 %. Через чотири роки флагманські Android-смартфони дешевшають на 81,11%, а iPhone – на 66,43 %. При цьому бюджетні Android-пристрої за цей проміжок часу втрачають близько 95% від своєї початкової ціни.