«Учитывая, что коронавирус тоже имеет признаки сезонности, мы уже сегодня готовимся к новой вспышке и модифицируем медицинские страховые программы», - рассказывает руководитель управления личного страхования компании «ИНГО» Марина Зварич. - "Также соответственно подготовлено наше сервисное подразделение, которое оказывает консультационную и организационную помощь. Количество сотрудников контакт-центра увеличено, все они имеют медицинское образование и прошли специальное обучение".
По данным ИНГО, во время предыдущей вспышки коронавирусного заболевания среди застрахованного персонала в среднем переболели 10-15% работников. Они получали выплаты или организационную помощь и сопровождение во время лечения. В течение конца 2020 и 2021 года компания оплатила лечение своих клиентов от ковида 34,3 млн грн.
Однако новые штаммы Сovid-19 являются более агрессивными, которые быстрее распространяются и могут вызвать более тяжелое течение болезни с более сложными последствиями, поэтому страховщики модифицируют свои программы.
Как поясняет Марина Зварич, программы медицинского страхования персонала расширяют лечение как несложных амбулаторных случаев, так и тяжелых стационарных случаев. Большинство корпоративных программ страхования отныне включают покрытие Сovid-19 не как дополнительную опцию, а как обязательное условие. Страховая защита имеет различные вариации с определенными лимитами как на амбулаторно-поликлиническую помощь, так и на стационар. В том числе и на базе частных клиник. Ведь сейчас, кроме государственных медицинских учреждений, стационарное лечение от ковида обеспечивают также некоторые частные учреждения.
«Если застрахованное лицо получает медицинскую помощь в государственном секторе, где лечение оплачивается из бюджета, мы предоставляем дополнительное медикаментозное обеспечение, покрываем вспомогательные препараты и диагностику, не входящих в государственный пакет», – объясняет она.
Среди других нововведений в страховых программах следует отметить и дополнительную опцию психологической помощи после перенесенной болезни. "На самом деле эта опция существовала и раньше, однако не пользовалась спросом", - уточняет Марина Зварыч. - "Зато осложнения, вызывающее Сovid-19, и их влияние на психическое состояние человека, сделали эту опцию довольно популярной для страховой программы".
Кроме усиления программ медицинского страхования, страховые компании разработали специальные программы, которые предусматривают организацию и оплату лечения, а денежное возмещение в случае заболевания коронавирусной болезнью. Из-за такой узкой направленности такие программы значительно дешевле добровольного медицинского страхования (ДМС), а их особенностью является то, что страховка начинает работать уже после установления диагноза.