Верховная Рада приняла во втором чтении законопроект, который предусматривает создание механизма защиты заемщиков от коллекторов. Законодательную инициативу поддержали 274 парламентария. Теперь документ должны отправить на подпись главе парламента и президенту Украины. Главные нормы закона, согласно которым коллекторы больше не смогут открыто угрожать заемщикам, вступят в силу через три месяца.
Нормы принятого законопроекта №4241 должны обеспечить защиту заемщиков от коллекторов, которые в своей работе вынуждены будут руководствоваться "этическим кодексом". Нарушение кодекса может обернуться ответственностью.
Будет создан реестр коллекторских компаний, вести который будет НБУ. Коллекторы, которые не зарегистрируются в таком реестре, работать не смогут. Согласно планам, база данных станет публичной – проверить компании можно будет в любой момент.
Появится кодекс поведения коллекторов, его соблюдение будет контролировать Нацбанк. Таким образом, коллекторам запретят прямо угрожать заемщикам, шантажировать их, звонить по ночам и т.д. Во время телефонного звонка коллектор обязан будет представиться, назвать причину звонка и рассказать о ситуацию с задолженностью. По требованию заемщика или должника специалист должен будет предоставить все подтверждающие информацию документы в течение 7 дней. Если коллектор будет нарушать закон, на него можно будет пожаловаться в НБУ, который применит санкции к таким специалистам.
Нарушение законодательства обернется коллекторам штрафами на сумму от 51 до 102 тысяч гривен с последующим исключением из реестра коллекторских компаний.
Банк или финансовая организаций должны будут публиковать сведения о том, с каким коллекторскими компаниями они сотрудничают.