Отправляя и принимая посылки важно убедиться в том, что она идет точно по указанному адресу. Бывает и так, что номер накладной утерян. Как отследить посылку по номеру и без номера накладной и через приложение, разобрался Главред.
О том, как не стать жертвой аферистов при пересылке посылок, читайте в нашем материале: В Новой почте объяснили, как нужно бороться с "посылочными" мошенниками.
Для того, чтобы быть в курсе направления ожидаемого или отосланного отправления, и понять как скоро вы сможете его получить необходимо в поиске ввести название компании и перейти по первой ссылке. С левой стороны в окне «Отследить» нужно ввести номер накладной. Обратите внимание, что номер накладной состоит из 11 или 13 цифр.
Для более удобного поиска можно воспользоваться мобильным приложением, которое доступно в Android и App iOS.
Информация, которую вы получите при введении номера накладной (ТТН):
Согласно политики компании «Новая Почта» информацию о посылке можно узнать только при наличии номера экспресс-накладной. Если номер утерян, его можно восстановить, обратившись в ближайшее отделение «Новой почты». Для этого необходимо предоставить паспорт и номер телефона.
Подробная информация – на горячей линии Новой почты - 0-800-500-609, мобильный - +380 98 4 500 609.