Клиенты Ощадбанка остаются без карт перед Новым годом - в банке разводят руками

Клиенты Ощадбанка остаются без карт перед Новым годом / Коллаж Главред, фото: соцсети

По словам женщины, не могут ни ускорить процесс, ни даже сориентировать по времени рассмотрения заявления.

Вы узнаете:

Клиентка государственного Ощадбанка пожаловалась на затяжную процедуру разблокировки счета, которая вместо обещанных нескольких дней длится уже почти два месяца.

На портале Минфин она рассказала, что 13 октября 2025 года подала в отделение банка полный пакет документов для разблокировки счета.

Ограничения были наложены после того, как клиентка переводила средства со своего ФЛП-счета на личный счет в этом же банке и использовала их для повседневных расходов. В отделении ей подтвердили, что речь идет о собственных доходахот предпринимательской деятельности, а сама процедура, по заверениям менеджера, должна была занять от трех до пяти рабочих дней.

Однако по состоянию на 10 декабря 2025 года вопрос так и не был решен. Клиентка утверждает, что заявка до сих пор не находится в работе у финансового мониторинга. При каждом обращении в банк ей сообщают, что документы якобы направлены повторно, но реального результата это не приносит.

Отдельное возмущение вызывает отсутствие четких сроков. В банке, по словам женщины, не могут ни ускорить процесс, ни даже сориентировать по времени рассмотрения заявления. Таким образом, заявленные 3–5 дней превратились в ожидание длиной почти в два месяца без каких-либо объяснений.

Отзыв Ощадбанк / Фото: скриншот

Напомним, как ранее сообщал Главред, клиентка ПриватБанка пожаловалась на безосновательное уменьшение кредитного лимита, из-за чего на ее карте возник отрицательный баланс.

Также клиенты ПриватБанка жаловались на недостаточную защиту от мошенников, которые снимают крупные суммы со счетов.

Вам может быть интересно:

Об источнике: Минфин

Минфин - украинский информационный портал о финансах и инвестициях, работает с 2007 года, пишет Википедия.

На портале публикуется информация об инвестициях, курсы валют, сравниваются депозитные ставки в банках. Также на сайте размещается статистика по финансовым рынкам, финансовые новости и аналитические обзоры.

Новости сейчасКонтакты