В Министерстве цифровой трансформации разъяснили, почему национальный роуминг стал недоступным после сбоя в работе сети оператора Киевстар. Причиной недоступности нацроуминга стала невозможность передачи сетью Киевстар информации об их абонентах другим операторам. Об этом сообщил директор департамента по развитию мобильной связи Минцифры Станислав Прибитько в комментарии NV бизнес.
"Проблема со связью повлияла и на другие сервисы, такие как нацроуминг", - сказал представитель Минцифры.
По словам Прибытько, сбой в компании Киевстар также отразился на других услугах, таких как нацроуминг. Однако он отметил, что это временная проблема, над которой активно работает команда Киевстар, чтобы вернуть связь для своих абонентов.
"В ближайшее время они возобновят оказание услуг", - добавил он.
Также по данным dev.ua, масштабный технический сбой в работе крупнейшего мобильного оператора "Киевстар" произошел из-за хакерской атаки на ядро сети. Об этом сообщили источники в компании.
По словам министра развития общин, территорий и инфраструктуры Александра Кубракова, проблемы со связью для абонентов телеком-оператора Киевстар будут решены в течение нескольких часов.
"Мобильный оператор возобновит работу через четыре-пять часов", - сказал Кубраков.
После решения этой проблемы министерство планирует обсудить со всеми мобильными операторами возможные меры для избежания аналогичных ситуаций и защиты пользователей от неожиданных проблем со связью.
Напомним, 12 декабря утром произошел серьезный сбой в работе мобильного оператора Киевстар. Абоненты по всей стране сообщали об отсутствии сети и невозможности совершения звонков. Официальный сайт компании также оказался недоступным.
Также в случае проблем с подключением к операторам Киевстар, Vodafone или lifecell, специалисты Госспецсвязи и НКЭК рекомендуют действовать в соответствии с рекомендациями. Главред подготовил советы, что делать, если не работает сеть вашего оператора.
Как ранее сообщал Главред, компания Киевстар повысила тарифы для пользователей. Точную информацию о пакетах услуг и расценках абонентам предоставляют в SMS-рассылках.
Читайте также: