Клиент Приватбанка, который проигнорировал просьбу обновить персональные данные, потерял доступ к своему счету ‒ финучреждение в одностороннем порядке приняло решение расторгнуть договор. На такое положение вещей посетовал клиент на специализированном форуме Минфин.
"27 декабря в Приват24 появилось всплывающее сообщение, что нужно пройти актуализацию данных и кнопка "Напомнить позже". Сроков, когда это нужно сделать, конечно, не было. Из-за действия актуализировать не удалось (произошла ошибка). Решил сходить в отделение из Нового года и пройти эту актуализацию. Но 1 января Приватбанк поздравил с Новым Годом расторжением договора в одностороннем порядке без возможности обжаловать данное решение", – сказал он.
Представители Приватбанка объяснили ‒ расторгнуть договор они имели право.
"При расторжении деловых отношений предоставляется возможность перевода остатков в другой банк. Для перечисления ваших средств на счетах, вам или вашему представителю необходимо обратиться в любое отделение банка", - отметили в финучреждении.
Как проверяют счета украинцев
Каждый банк обязан знать своего клиента. При оформлении счета клиент заполняет анкету: указывает свое имущественное положение, размер зарплаты, дополнительные доходы и так далее. Затем действует риск-ориентированный подход.
Обязательно должны быть проверены:
- операции с превышением суммы 400 тысяч грн;
- операции с участием публичных деятелей (депутатов всех уровней, чиновников);
- физлиц-предпринимателей (в просторечии "ФОП"), которые зарегистрированы за последние три месяца;
- тех, кто часто делает переводы за границей, обменивает банкноты.
Однако заподозрить нарушения и заблокировать могут практически любой перевод, говорят эксперты. Если зарплата клиента, например, составляет 10 тысяч грн в месяц, а он ежедневно переводит (или получает) тысячи гривен, то банк может посчитать такие операции сомнительными.
Проблемы у украинцев с ПриватБанком
Напомним, ранее сообщалось о том, что ПриватБанк заблокировал счета клиента, потребовав идентифицировать личность. Мужчина назвал такие действия издевательством, поскольку все его данные известны сотрудникам банка.
Также сообщалось, что клиент ПриватБанка столкнулся с проблемой - вместе с курсом доллара у него повышались проценты по кредиту. Мужчина рассказал, что у него был валютный кредит в банке на покупку авто под залог этого авто. В итоге транспортное средство ему пришлось вернуть банку.
Вас могут заинтересовать такие новости:
- Ни заменить, ни переоформить: в ПриватБанке не хотят выдавать новые карты
- ПриватБанк запретил снимать деньги со счетов: от клиента требуют доказать законность средств
- "На людей глубоко плевать": украинцы шокированы работой банкоматов ПриватБанка
Наши стандарты: Редакционная политика сайта Главред
Читать Главред в Telegram
Читать Главред в Viber
