Не стерпел критику: владелец ресторана начал мстить за плохие отзывы

Вы узнаете:

• Почему хозяин ресторана решил действовать публично
• Что не совпало с негативным отзывом
• Из-за чего спор быстро стал вирусным

В Великобритании разгорелся спор вокруг владельца семейного ресторана, который решил необычным способом бороться с негативными отзывами.

После критики в интернете мужчина опубликовал кадры с камер видеонаблюдения, чтобы доказать, что недовольные посетители якобы были довольны обслуживанием во время визита. Об этом пишет Daily Mail.

Что произошло

65-летний Педжман Замани уже 36 лет управляет рестораном Zamani's в городе Эшби-де-ла-Зуш (графство Лестершир). В заведении подают блюда кипрской и средиземноморской кухни, а также пиццу и пасту.

Рекомендуем:

Почтальон своими руками построил дворец из камней: его признали шедевром

Поводом для конфликта стал анонимный отзыв в Google. Семья посетителей поставила ресторану две звезды из пяти, назвав вечер "разочаровывающим и дорогим". Автор отметил, что блюда не оправдали ожиданий, обслуживание показалось недостаточно внимательным, а интерьер был устаревшим и нуждающимся в обновлении.

Владелец решил проверить камеры

После публикации отзыва Замани просмотрел записи с камер видеонаблюдения, чтобы установить личность автора. Затем он разместил в местной группе Facebook скриншот с посетителями, утверждая, что они доели заказанные блюда, поблагодарили персонал и даже попросили упаковать оставшуюся пиццу с собой.

По словам владельца, мужчина из компании во время обслуживания показывал жест "большой палец вверх", который он воспринял как знак одобрения.

В своем сообщении Замани заявил, что негативный анонимный отзыв несправедливо вредит репутации его бизнеса, и пригрозил опубликовать переписку с автором. Позже публикацию он удалил.

Что было в отзыве

Несмотря на положительное первое впечатление от уютной террасы и коктейлей, посетительница написала, что основные блюда оказались разочаровывающими.

Среди претензий были: слишком соленый соус к курице, сухое мясное блюдо, тяжелая пицца вместо ожидаемой тонкой основы, недостаточное внимание со стороны персонала и устаревший интерьер.

При этом автор отметила, что сотрудники были вежливы.

Реакция пользователей

Публикация владельца ресторана вызвала активное обсуждение в соцсетях. Многие местные жители сочли использование записей с камер видеонаблюдения для ответа на критику непрофессиональным.

Некоторые пользователи заявили, что после такого инцидента не захотят посещать ресторан, а другие назвали поведение владельца чрезмерно эмоциональным.

Ранее Главред писал о том, что бездомная россиянка терроризирует ресторан в чужой стране. Туристка из России оказалась без жилья в Таиланде и поселилась возле ресторана. Предприниматель просит помочь вернуть женщину на родину.

Также сообщалось о том, что россияне жалуются на нехватку бензина. Топливный кризис в России подтолкнул автомобилистов к покупке необычных таблеток. Специалисты усомнились в их эффективности и безопасности.

Вам может быть интересно:

• Одежда в секонд-хендах разочаровывает покупателей: что изменилось
• Девушка стала миллионершей в 22 года после "совета" прапрабабушки
• Семья узнала себя на фото в чужом доме: странная находка озадачила всех

Наши стандарты: Редакционная политика сайта Главред