Внес 1000 грн — и остался ни с чем: люди жалуются на терминалы ПриватБанка

Вы узнаете:

• Что произошло с терминалом
• Как отреагировали на инцидент в банке

Клиент ПриватБанка остался без денег из-за терминала. Он пытался пополнить карту, но средства так и не поступили.

На портале Минфин он рассказал подробности инцидента. По его словам, все произошло в Киеве.
"30.03.2026 внес 1000 грн в терминал самообслуживания ПриватБанка по адресу: г. Киев, ул. Ялтинская, 6. Терминал завис, и деньги не зачислились. По номеру 3700 с живым оператором пообщаться не смог, пришлось ехать в банк. В отделении ПриватБанка мне сделали карту и оформили заявку на возврат средств", - пожаловался мужчина.

Он отметил, что в возврате отказали, мотивируя тем, что "средства не были внесены".

"У меня даже есть фото терминала, где видно, что средства внесены! Мало того, что нужно ехать в их банк, заказывать их карту, стоять в очередях, так теперь и отказ безосновательны", - подытожил клиент.

Как ранее сообщал Главред, украинцы все больше переходят на пользование наличными - стало известно, какова причина. Украинцы из-за рисков войны часто пользуются наличными и не спешат переходить на безналичные расчеты.

Напомним, как ранее сообщал Главред, клиенты ПриватБанка столкнулись с трудностями при актуализации данных в приложении Приват24.

Вам может быть интересно:

• "Это недопустимо!": ПриватБанк блокирует счета военных
• "Систематически снимает": украинцы жалуются на комиссию в ПриватБанке
• Клиент ПриватБанка лишился 20000 грн за раз: что произошло

Наши стандарты: Редакционная политика сайта Главред