Вы узнаете:
- За что снимают средства
- Что с этим делать
Клиенты Ощадбанка жалуются на автоматическое списание средств со счета.
На портале Минфин мужчина поделился, что купил новый телефон и настраивал в нем приложение Ощадбанка. Случайно нажал кнопку СМС-информирования и сразу отменил его.
"Каково же было мое удивление, когда в конце месяца у меня списали 25 грн. за СМС-информирование! Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. Да, говорят, в 10:44 такая услуга была подключена, в 10:45 — отключена, автоматически были списаны деньги. Пытаюсь объяснить оператору, что услуга меньше минуты была подключена, никто ею не пользовался, автоматически списалось, но вы же — живой человек! И разобравшись в ситуации — можете ее исправить. Так и не смог убедить оператора", - рассказал он.
По его словам, 25 грн сегодня не такие большие деньги, но здесь вопрос принципа.
"Если так происходит, почему нельзя ввести функцию "подтвердить выбор"? На все действия в банке. Просто и дешево! Но тогда не будет денег из воздуха!", - подытожил клиент.
Напомним, как ранее сообщал Главред, клиентка ПриватБанка пожаловалась на безосновательное уменьшение кредитного лимита, из-за чего на ее карте возник отрицательный баланс.
Также клиенты ПриватБанка жаловались на недостаточную защиту от мошенников, которые снимают крупные суммы со счетов.
Вам может быть интересно:
- "4500 - это большие деньги": украинцы жалуются на "издевательство" ПриватБанка
- "Повторное взыскание кредита?": клиенты ПриватБанка жалуются на "минуса" на счетах
- "Деньги не возвращают": у клиентов ПриватБанка не работает важная услуга
Наши стандарты: Редакционная политика сайта Главред
Читать Главред в Telegram
Главред на YouTube
