"Систематически снимает": украинцы жалуются на комиссию в ПриватБанке

Вы узнаете:

• За что Приватбанк снимает комиссию
• Что на это говорят в банке

Клиенты Приватбанка жалуются, что банк снимает комиссию за услугу, за которою это якобы не предусмотрено.

На портале Минфин недовольная украинка рассказала подробности.

"Приватбанк систематически снимает комиссию с целевых средств, поступающих на карту для выплат (а именно — алименты), с которых комиссия не должна удерживаться", - написала клиентка.

По ее словам, несколько лет назад он обращалась с заявлением в ПриватБанк о прекращении и возврате удержанной комиссии, на что получила ответ, что алименты не являются целевыми средствами.

Рекомендуем:

Приват24 и карточки одним махом: клиентам ПриватБанка внезапно блокикуют счета

"Поэтому интересно разъяснение по этому поводу, имеют ли они право брать комиссию? Если нет — то вернут ли удержанные средства, а это не один год и месяц", - подытожила она.

В комментариях под отзывом девушке разъяснили, что у Исполнительной службы должен быть договор с Приватбанком на оплату комиссий за перевод алиментов клиентам Приватбанка за счет средств исполнительной службы.

"Только в таком случае Приватбанк не будет брать комиссию за зачисление средств на КДС. При отсутствии такого договора ПриватБанк вычисляет комиссию из средств клиента", - говорится в сообщении.

Напомним, как ранее сообщал Главред, клиенты ПриватБанка столкнулись с трудностями при актуализации данных в приложении Приват24.

Также известно, что клиенты ПриватБанка жалуются на недостаточную защиту от мошенников, которые снимают крупные суммы со счетов.

Вам может быть интересно:

• Снимала 20000, выдало 6000: банкомат Приватбанка "обобрал" девушку
• "За гранью абсурда": новое обязательство от ПриватБанка поразило украинцев
• "Это недопустимо!": ПриватБанк блокирует счета военных

Наши стандарты: Редакционная политика сайта Главред